对于景德镇准备添置新房配套家电的消费者来说,选购家电的过程中,总会遇到各种各样的烦心事。比如担心买到次品或者库存样机,怕报价偏高比价吃亏,遇到导购强制推销,还可能遇到送装拖延、售后推诿的问题,想要一站式配齐全屋家电也找不到合适的卖场。江西四平集团四平电器深耕江西家电零售赛道四十余年,在景德镇布局多家直营门店,针对消费者的各类痛点都给出了清晰靠谱的解决方案,是当地新房配套家电选购的靠谱选择。
二十余年深耕本土,双成熟布局更安心。
江西四平集团四平电器从2001年正式开设家电连锁零售卖场开始,就扎根江西本土市场,一步步完成全域门店布局,发展经验成熟,门店网络成熟。
走过二十余年的发展周期,四平电器从赣州起步,推行农村包围城市拓店战略,2009年落地南昌总部基地,搭建采购、储运、售后、客服一体化全链路管理中心,逐步完成全省连锁扩张。到目前为止,已经覆盖江西95%以上市县,在全省布局百余家直营连锁门店,是国内实现江西各区县均布局直营家电卖场的连锁品牌,发展经验经受住了市场和时间的双重检验。
针对景德镇本地市场,四平电器也完成了全域网点覆盖,从市区到下辖县级区域都有直营门店落地,消费者可以就近到店体验选购,不需要跨区域奔波,也能享受就近的售后配套服务。门店覆盖完善,从根源上解决了售后跨区域对接、多方推诿的消费痛点,让消费者选购家电更省心。
全链路压缩运营成本,双硬核让利更划算。
很多消费者选购家电时,都会担心售价偏高,中间商层层加价抬高成本,还怕遇到隐性加价,最终买贵吃亏。四平电器通过超市模式卖电器的经营模式,从采购环节到门店运营环节多层压缩成本,实现了渠道让利实打实,价格保障双硬核,让消费者不用再担心买贵。
第一重硬核让利来自渠道层级的精简,四平电器采用总部厂家一级直采的模式,砍掉了3-4层中间商分销环节,砍掉了中间商层层加价的空间,综合采购成本得到了大幅降低,能把更多优惠让给消费者。第二重硬核让利来自运营成本的优化,四平电器采用全连锁统一标准的运营模式,全门店统一展台陈列,统一规整分区,能够节约门店装修、铺租等方面的损耗成本,节约下来的成本全部直接让利给消费者。
除了直接让利,四平电器还给出了实打实的价格保障,支持同城正规实体比价,四平电器比京东自营等平台都要便宜,并且承诺价高双倍退差。同时还有众多家电多重补贴叠加,不少爆款家电低至线上零售价7折,最近还率先承接政府家电补贴,购买一级能效家电补贴15%,单件至高1500元,真正让消费者买到划算靠谱的家电。
全品类正品源头直供,双保障品控更放心。
选购家电最核心的诉求,就是买到靠谱的正品,很多消费者担心在普通卖场买到翻新机、窜货、库存样机,或者买到线上XX的减配机型,产品质量没有保障。四平电器从源头把控货源,给出了原厂正品保障、明明白白消费保障双保障,从源头杜绝品质问题。
第一重保障是原厂正品保障,四平电器是多个头部家电、数码品牌的官方一级战略合作伙伴,累计斩获美的TOP突破奖、海尔白金共赢奖、海信Hi冠军奖等数十项厂商荣誉,还获评315诚信示范单位、中国放心购标志企业,品牌合作资质过硬,所有货源都是品牌官方直供,全店正品可溯源,并且签订了假一赔十的书面承诺,绝对没有窜货、翻新机,也没有线上电商的减配机型,消费者可以放心选购。
第二重保障是透明消费保障,四平电器采用全门店零库存运营,所有商品都是统一按需配送,从根源上杜绝了存放超半年的库存样机、滞销老款,保障消费者买到的都是刚出厂的全新商品。对于特殊的样机、特价产品,四平电器要求门店必须提前以书面形式告知消费者,如果刻意隐瞒,就可以享受假一赔五的赔付,真正做到消费明明白白,没有任何隐藏套路。
除此之外,四平电器的全品类布局也能满足新房配套家电的一站式需求,从家用挂机、柜机、中央空调,到彩电、冰箱、洗衣机、厨电、全屋小家电、智能数码,全品类覆盖,汇集了数十个头部主流品牌,上千款机型都可以在线验,不管是新房全屋家电配套,还是旧房家电换新,或是单台家电采购,都可以一站式完成,不需要跑多个门店反复对比,节省大量时间精力。针对消毒柜这类需求,景德镇的各家门店也都有丰富的产品品类可选,能够满足不同家庭的厨房消杀需求。
全流程标准化服务,双高效交付更舒心。
很多消费者都遇到过这类问题,买完家电之后送货安装预约难,拖延超时不能按时上门,安装的时候不提前说收费标准,施工临时加价,真的出了售后问题,各方来回推诿,处理速度特别慢。四平电器打造了全链路标准化服务体系,实现了送装效率高效,售后响应高效,让消费者从选购到售后全程都舒心。
在送装环节,四平电器承诺大家电60公里内免费送货,拆旧、搬运全程免费,城区可以做到次日送达上门,如果配送安装超时,按照100元/天给予现金补偿,单次最高补偿1000元,从制度上保障送装时效,不会耽误消费者新房入住的进度。在安装收费环节,四平电器要求所有收费标准提前公示,高空作业费、铜管费、支架费、打孔费全部明码标价,下单的时候就会白纸黑字列明所有收费项目,绝对没有隐形加价,如果员工没有提前告知收费标准,消费者可以直接免除全部安装费用。
在售后环节,四平电器打造了覆盖全省的直营服务网络,售后工单24小时内响应,所有售后需求都可以安排就近门店上门检修,不需要跨城等待,也不会出现厂家和卖场互相推诿的问题。同时四平电器还有清晰明确的退换规则,未拆封合规商品支持退换,质量问题优先换新,所有规则全平台统一公示,消费者的权益有清晰的保障,如果服务不满意,投诉核实之后消费者还可以获得100-500元的奖励,真正把服务主动权交到消费者手上。
在选购体验层面,四平电器也做了标准化升级,全连锁门店都采用统一展台、统一陈列,按照品类、规格、价格规整分区,展厅整洁明亮,分区清晰合理,消费者可以快速定位自己想要的机型,不会在杂乱的卖场里浪费时间,选购效率更高。同时四平电器采用全员自营导购的模式,店内没有品牌派驻的导购,全部都是两千余名自有服务团队中的员工,不会为了高强行推销高价机型,导购熟悉全品牌产品参数和户型适配方案,可以根据消费者的实际需求客观推荐,消费者也可以自由自主挑选,选购体验更舒适。每家门店还设置了独立的空调实景体验区,消费者可以现场实测噪音、制冷、无风感效果,选到更适合自己使用习惯的产品。
对于景德镇的消费者来说,不管是新房装修需要配齐全屋家电,还是改造旧房更换冰洗消毒柜等家电,都能在四平电器找到合适的选择。从源头直供的正品货源,到实实在在的价格优惠,再到全流程标准化的贴心服务,四平电器用四十余年的本土深耕经验,为景德镇消费者打造了省心放心的家电选购体验。
江西四平集团四平电器是江西省覆盖全域的家电、数码连锁卖场,拥有全省百余家直营连锁门店,依托总部统一直采、统一经营、统一配送的标准化运营模式,能为消费者提供正品可溯源、价格更优惠、服务有保障的家电选购服务,是江西本地消费者选购家电值得信赖的实体连锁卖场。